1. Inleiding

Sela ("wij", "ons") gaat zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze privacy policy leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. Dit geldt voor zowel de Sela website als de Sela Bladmuziek App.

2. Eén account, overal toegang

Je logt op de website én in de app in met hetzelfde account. Zo hoef je maar één keer je gegevens in te voeren en heb je overal toegang tot jouw favorieten, setlists en instellingen.

Bij registratie vragen we alleen wat we echt nodig hebben:

Je naam
Je e-mailadres

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (jouw account).

3. Wat we verder opslaan

Als je de app of website gebruikt, slaan we ook het volgende op:

Jouw voorkeuren – favorieten, setlists en weergave-instellingen
Technische gegevens – apparaattype, besturingssysteem en app-versie (alleen voor als er iets misgaat)

Grondslag: gerechtvaardigd belang – om de app en website goed te laten werken en te verbeteren.

4. Nieuwsbrief

Schrijf je je in voor onze nieuwsbrief? Dan gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van nieuws, nieuwe bladmuziek, concerten en andere updates van Sela.

Je schrijft je zelf in. We sturen je nooit iets zonder jouw toestemming. Uitschrijven kan altijd, met één klik onderaan elke mail.

Grondslag: toestemming.

5. Webshop – bestellingen

Als je iets bestelt in onze webshop, hebben we wat extra gegevens nodig om je bestelling te kunnen verwerken en bezorgen:

Je naam en adres
Je e-mailadres (voor de orderbevestiging)
Je betaalgegevens (we slaan deze zelf niet op — betaling verloopt via een beveiligde betaalprovider)

Je bestelling wordt verzonden door onze logistieke partner Gospel.nl. Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te bezorgen. Met Gospel.nl hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten.

We bewaren je bestelgeschiedenis zolang dat wettelijk verplicht is (7 jaar voor de Belastingdienst). Je persoonlijke gegevens verwijderen we zodra dat niet meer nodig is.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (jouw bestelling) en wettelijke bewaarplicht.

6. Ticketverkoop via TrueTickets

Concerttickets koop je via truetickets.nl - Christelijke concerten en conferenties . Je wordt daarvoor doorgestuurd naar hun website, waar je de aankoop afrondt. Sela ontvangt daarbij geen betaal- of persoonsgegevens van jou — die verwerking gebeurt volledig door TrueTickets.

Op die gegevensverwerking is het privacybeleid van TrueTickets van toepassing, niet dit beleid. We raden je aan dat even door te lezen als je wilt weten hoe zij met jouw gegevens omgaan.

7. Waarom we jouw gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens alleen voor:

Het aanbieden en verbeteren van de app en website
Het verwerken en bezorgen van bestellingen
Het onthouden van jouw voorkeuren
Meldingen over nieuwe bladmuziek (alleen als je dat zelf aanzet)
Het versturen van de nieuwsbrief (alleen als je je hebt ingeschreven)
Technische ondersteuning

We verkopen jouw gegevens nooit aan anderen.

8. Cookies en tracking

We gebruiken cookies om de website en app beter te maken en om je relevante content te laten zien. Dit zijn de drie soorten die we gebruiken:

Functionele cookies. Deze zijn nodig om de site en app gewoon te laten werken – zoals ingelogd blijven. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Toestemming is hiervoor niet vereist.

Analytische cookies (Google Analytics 4). Hiermee zien we geanonimiseerd hoe mensen de site en app gebruiken: welke pagina's populair zijn, waar mensen afhaken. Geen namen, geen gezichten – puur om dingen te verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Remarketing cookies (Google & Meta). Met jouw toestemming plaatsen we cookies waarmee we je op andere platforms – zoals Google, YouTube, Instagram en Facebook – gerichte advertenties van Sela kunnen laten zien. Denk aan een herinnering aan een concert in jouw buurt, of een album dat je misschien nog niet kent.

Deze cookies worden alleen geplaatst als je daar expliciet ja op zegt. Je kunt dit altijd wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de pagina, of in de app via Instellingen → Privacy. Grondslag: toestemming.

Doorgifte buiten de EU Google en Meta zijn Amerikaanse bedrijven. Bij gebruik van hun diensten kunnen gegevens worden doorgegeven aan servers buiten de EU. Beide bedrijven maken gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's) om deze doorgifte te beschermen.

9. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Accountgegevens – zolang je een actief account hebt. Verwijder je je account? Dan zijn al je gegevens binnen 30 dagen weg.
Bestelgegevens – 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Nieuwsbrief – zolang je ingeschreven bent

10. Delen met anderen

We delen jouw gegevens alleen als dat echt nodig is:

Met Gospel.nl voor de verwerking en verzending van bestellingen
Met partijen die de app en website technisch laten draaien (zoals hosting)
Als de wet ons daartoe verplicht
Met Google of Meta – maar alleen als jij toestemming hebt gegeven voor remarketing

11. Jouw rechten (AVG)

Jij hebt het laatste woord over jouw eigen gegevens. Je kunt altijd:

Inzage vragen – wat hebben we van je opgeslagen?
Correctie vragen – klopt er iets niet? We passen het aan.
Verwijdering vragen – we verwijderen al jouw gegevens
Beperking vragen – we verwerken jouw gegevens tijdelijk minder
Je gegevens opvragen in een overzichtelijk bestandsformaat

Een verzoek kun je indienen via onze dataverwijderingspagina of via info@sela.nl. We reageren binnen 30 dagen.

12. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Beveiliging

We nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus. We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang of misbruik.

14. Wijzigingen

We kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dit weten via de app of website. De meest actuele versie staat altijd op Sela - Nieuwe Liederen voor de Kerk van nu - Sela .

15. Contact

Vragen over deze privacy policy of over jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op:

Stichting Sela E-mail: info@sela.nl Website: Sela - Nieuwe Liederen voor de Kerk van nu - Sela